POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Válida a partir de janeiro de 2025  

O Instituto Brasileiro de Ensino Técnico e Profissionalizante — IBETP, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Cabuçu | Nova Iguaçu – Rio de Janeiro – Brasil., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 39.534.189/0001-38, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site ibetpbrasil.com.br e demais plataformas operadas pelo IBETP.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais. Ao acessar nosso site, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

Dúvidas? Entre em contato: co*****@*************om.br

1. DEFINIÇÕES

Para facilitar a leitura, adotamos os seguintes conceitos:

• Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex: nome, CPF, e-mail, endereço IP).
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1 Dados fornecidos por você:

• Nome completo, telefone, e-mail, cidade e estado;
• Mensagens enviadas por formulários de contato (dúvidas, solicitações, reclamações).

2.2 Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Dados de localização (geolocalização ao acessar o site);
• Preferências e interesses identificados com base na sua navegação;
• Informações sobre dispositivo, navegador, sistema operacional e endereço IP;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e interações com conteúdo;
• Dados coletados via cookies, pixel tags e tecnologias similares (veja o item 5).

⚠️ Atenção: Nossa plataforma não se destina a menores de 18 anos. Pedimos que pessoas nessa faixa etária não nos forneçam qualquer dado pessoal.

3. COMO E POR QUE USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Viabilizar a contratação de cursos e serviços educacionais;
• Realizar seu atendimento e responder suas solicitações;
• Enviar informações e comunicações de seu interesse;
• Personalizar sua experiência no site;
• Direcionar publicidade relevante ao seu perfil;
• Entrar em contato por e-mail, telefone, SMS ou outros meios que seu dispositivo suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança das nossas operações.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Instituições de ensino parceiras, para fins de efetivação de matrícula — condição necessária à prestação do serviço;
• Prestadores de serviços tecnológicos, como hospedagem, armazenamento, suporte, marketing digital e prevenção a fraudes;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatória;
• Terceiros, em caso de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos do IBETP.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos permitem:

• Lembrar suas preferências e personalizar o conteúdo exibido;
• Analisar o desempenho do site e o comportamento dos usuários;
• Exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses (remarketing).

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

• Google Chrome | Mozilla Firefox | Safari | Microsoft Edge | Opera

Para gerenciar preferências de publicidade personalizada:

• Facebook Ads | Google Ads | Bing Ads

A desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviços utilizados pelo IBETP podem estar localizados fora do Brasil (como nos Estados Unidos ou Argentina). Nesses casos, garantimos que o tratamento ocorre em conformidade com a LGPD e com os padrões adequados de segurança.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• ✅ Confirmação de que seus dados estão sendo tratados;
• ✅ Acesso aos seus dados pessoais;
• ✅ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• ✅ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• ✅ Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• ✅ Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• ✅ Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• ✅ Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: co*****@*************om.br

Poderemos solicitar verificação de identidade antes de atender sua solicitação. Em alguns casos, obrigações legais podem impedir o atendimento imediato.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Caso identifique qualquer situação de risco ou comprometimento da sua conta, nos notifique imediatamente pelo e-mail co*****@*************om.br.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de parceiros, fornecedores ou redes sociais. O IBETP não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer seus dados.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em nosso site. A data de vigência da versão mais recente estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação dos novos termos.

11. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: co*****@*************om.br 🌐 Site: ibetpbrasil.com.br